FAQ

Nein. Bei uns brauchst du kein Kundenkonto, um den Bestellvorgang abzuschließen. Solltest du aber öfters bei uns bestellen erleichtert dir ein Kundekonto die weiteren Bestellungen.

Sobald du dich für eine Farbe und Größe entschieden hast, kannst du deinen Wunschartikel in den Warenkorb legen. Klicke auf den Button „In den Warenkorb". Hier findest du eine Übersicht aller Artikel, die du bislang für deinen Einkauf vorgemerkt hast. Die Gesamtsumme findest du ganz unten. 

Stimmt alles? Klicke auf „Zur Kasse”, um deine Bestellung abzuschließen.

Wichtig zu wissen: Erst nach Abschluss deiner Bestellung sind die Artikel verbindlich für dich reserviert.

Da die meisten unserer Textilien nach Bestellung speziell für dich produziert werden, bitten wir dich von der Bestellung mehrerer Größen zur Anprobe abzusehen. Damit tust du nicht nur uns einen Gefallen, sondern auch der Umwelt.

Sollte dir der bestellte Artikel nicht passen, kannst du diesen selbstverständlich innerhalb 14 Tage nach Erhalt umtauschen.

Es gibt für jedes Kleidungsstück ein Produktmerkblatt, auf dem die unterschiedlichen Maße pro Größe aufgeführt werden. So kannst du die passende Größe auswählen.

Kurz nachdem du bestellt hast, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir werden dich außerdem per E-Mail benachrichtigen, sobald deine Sendung das Lager verlässt. In dieser E-Mail erhältst du auch einen Link zur Sendungsverfolgung - so behältst du dein Paket immer im Blick.

Folgende Bezahlmethoden bieten wir in unserem Shop an:

• PayPal
• Apple Pay
• Kreditkarte
• Klarna.
• SOFORT Überweisung

Das Kombinieren von Gutscheincodes und Rabattaktionen in unserem Shop ist möglicherweise an manchen Tagen nicht möglich. 

Unsere Textilien werden nach deiner Bestellung und erfolgreichem Zahlungseingang für dich angefertigt und danach versendet. Dies dauert in der Regel 1-2 Wochen. 

Deutschland

Standardversand: 4,90 €

EU (Europäische Union)

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

Standardversand: 13,99 €

Restliche Welt

Standardversand: 19,99 €

Dirty Rabbit® Bestellungen werden in nachhaltiger Papierverpackung mit der DHL versendet.

Mit Versand der Ware erhältst du von uns automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, welche den Link zur Sendungsverfolgung auf der DHL-Webseite enthält. Dort kannst du schon wenige Stunden nach Übergabe deines Paketes deinen Sendungsstatus prüfen und jederzeit sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet. Wenn du keine Versandbestätigung von uns erhalten hast, schaue am besten in dein Spam-Fach.

Alle unsere Produkte entsprechen den Normen und Anforderungen der Textilindustrie in Bezug auf ihre physikalischen und chemischen Eigenschaften sowie ihre Haltbarkeit und Lebensdauer.
Die Waschanleitung ist auf dem Etikett der einzelnen Produkte angegeben. Die meisten Artikel sollten bei 30 °C gewaschen und an der Luft getrocknet werden (d. h. nicht in einem Wäschetrockner).
Durch Einhaltung dieser Pflegehinweise wird nicht nur die Umwelt geschont, sondern die Produkte halten auch länger.

Du möchtest dein Kleidungsstück umtauschen? Nutze hierfür bitte unser Widerrufsformular.

Unsere Produkte sind vegan.

Die verwendete Baumwolle stammt aus 100% biologischem Anbau. Es wird keine Gentechnik verwendet, weniger Wasser verbraucht und es kommen keine Chemikalien wie Düngemittel oder Pestizide zum Einsatz.

Der in diesem Textil verwendete Polyesteranteil besteht aus 100% recyceltem Polyester und ist in 2 Schichten Bio-Baumwolle eingelegt um direkten Hautkontakt zu vermeiden.

Alle unsere Produkte werden on-demand oder in Berlin hergestellt.

On-demand:

Wir produzieren on-demand, das bedeutet es werden nur dann Ressourcen eingesetzt, wenn der Abnehmer für das Produkt bereits feststeht. So werden keine Textilien produziert, die in großen Mengen wieder im Textilschredder landen. 

Herstellung Berlin:

Wir haben einen hochwertigen, regionalen Lieferanten in Berlin gesucht und gefunden. Hier werden unsere Produkte bestickt und veredelt. Nicht mal 10km trennen uns vom Herstellungsort, somit haben wir kurze Lieferwege und vermeiden lange Transporte, um unsere Umwelt möglichst wenig durch den Lieferverkehr zu belasten.

Wir verzichten bewusst auf Plastikverpackungen und versenden daher in Versandtaschen und Kartons aus Papier.

Wir versenden unsere Produkte mit DHL. Diese haben deutlich geringere CO2-Emissionen pro Sendung als der Wettbewerb und stellen in 50 % ihrer Zustellbezirke CO2-frei zu. DHL versendet „GoGreen. Dies bedeutet, dass die entstandene Versandemissionen nachträglich kompensiert werden, indem sie in weltweite Klimaschutzprojekte investieren.

Unsere Produkte sind zertifiziert, wobei die Art der Zertifizierung von der Materialzusammensetzung abhängt.
 

• Global Organic Textile Standard (GOTS): Dieser Standard gilt für alle Produkte, die mindestens 95 % Biobaumwolle beinhalten. Vor Kurzem hat GOTS recycelten Polyester als nachhaltige Faser anerkannt. Daher sind jetzt auch unsere Sweatshirts mit 15 % recyceltem Polyester GOTS-zertifiziert.
• Global Recycled Standard (GRS): Dieser Standard gilt für alle Produkte, die aus recycelten Fasern hergestellt wurden, sowohl aus recycelter Baumwolle als auch aus recyceltem Polyester.
• Organic Content Standard (OCS) Blended: Dieser Standard gilt für alle Produkte, die aus Fasermischungen mit einem Gesamtgehalt von weniger als 70 % Biobaumwolle hergestellt werden, d. h. Baumwolle/Tencel®, Baumwolle/Modal®, Sherpa-gefütterte Artikel.
• OEKO-TEX®: Dieser Standard garantiert, dass die Kleidungsstücke keine schädlichen Chemikalien enthalten. Alle unsere Produkte sind OEKO-TEX® zertifiziert.
• PETA: Stanley/Stella ist ein PETA-zertifiziertes, veganes Unternehmen, da wir keine tierischen Inhaltsstoffe in unserer Produktion verwenden. Alle unsere Produkte sind PETA-zertifiziert.

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Auf der Startseite kannst du deine E-Mail-Adresse eintragen und dich über den Button „Abonnieren“ für den Newsletter anmelden. Du erhältst daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur endgültigen Registrierung.

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Wichtig: Bitte verwende nicht den SPAM-Button deines E-Mail-Systems, da damit auch eine richtige Zustellung anderer E-Mails von Dirty Rabbit (z.B. Bestellbestätigung) nicht mehr gewährleistet werden kann.

Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

Nein. Bei uns brauchst du kein Kundenkonto, um den Bestellvorgang abzuschließen. Solltest du aber öfters bei uns bestellen erleichtert dir ein Kundekonto die weiteren Bestellungen.

Sobald du dich für eine Farbe und Größe entschieden hast, kannst du deinen Wunschartikel in den Warenkorb legen. Klicke auf den Button „In den Warenkorb". Hier findest du eine Übersicht aller Artikel, die du bislang für deinen Einkauf vorgemerkt hast. Die Gesamtsumme findest du ganz unten. 

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Wichtig zu wissen: Erst nach Abschluss deiner Bestellung sind die Artikel verbindlich für dich reserviert.

Da die meisten unserer Textilien nach Bestellung speziell für dich produziert werden, bitten wir dich von der Bestellung mehrerer Größen zur Anprobe abzusehen. Damit tust du nicht nur uns einen Gefallen, sondern auch der Umwelt.

Sollte dir der bestellte Artikel nicht passen, kannst du diesen selbstverständlich innerhalb 14 Tage nach Erhalt umtauschen.

Es gibt für jedes Kleidungsstück ein Produktmerkblatt, auf dem die unterschiedlichen Maße pro Größe aufgeführt werden. So kannst du die passende Größe auswählen.

Kurz nachdem du bestellt hast, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir werden dich außerdem per E-Mail benachrichtigen, sobald deine Sendung das Lager verlässt. In dieser E-Mail erhältst du auch einen Link zur Sendungsverfolgung - so behältst du dein Paket immer im Blick.

Folgende Bezahlmethoden bieten wir in unserem Shop an:

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Deutschland

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EU (Europäische Union)

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

Standardversand: 13,99 €

Restliche Welt

Standardversand: 19,99 €

Dirty Rabbit® Bestellungen werden in nachhaltiger Papierverpackung mit der DHL versendet.

Mit Versand der Ware erhältst du von uns automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, welche den Link zur Sendungsverfolgung auf der DHL-Webseite enthält. Dort kannst du schon wenige Stunden nach Übergabe deines Paketes deinen Sendungsstatus prüfen und jederzeit sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet. Wenn du keine Versandbestätigung von uns erhalten hast, schaue am besten in dein Spam-Fach.

Alle unsere Produkte entsprechen den Normen und Anforderungen der Textilindustrie in Bezug auf ihre physikalischen und chemischen Eigenschaften sowie ihre Haltbarkeit und Lebensdauer.
Die Waschanleitung ist auf dem Etikett der einzelnen Produkte angegeben. Die meisten Artikel sollten bei 30 °C gewaschen und an der Luft getrocknet werden (d. h. nicht in einem Wäschetrockner).
Durch Einhaltung dieser Pflegehinweise wird nicht nur die Umwelt geschont, sondern die Produkte halten auch länger.

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Unsere Produkte sind vegan.

Die verwendete Baumwolle stammt aus 100% biologischem Anbau. Es wird keine Gentechnik verwendet, weniger Wasser verbraucht und es kommen keine Chemikalien wie Düngemittel oder Pestizide zum Einsatz.

Der in diesem Textil verwendete Polyesteranteil besteht aus 100% recyceltem Polyester und ist in 2 Schichten Bio-Baumwolle eingelegt um direkten Hautkontakt zu vermeiden.

Alle unsere Produkte werden on-demand oder in Berlin hergestellt.

On-demand:

Wir produzieren on-demand, das bedeutet es werden nur dann Ressourcen eingesetzt, wenn der Abnehmer für das Produkt bereits feststeht. So werden keine Textilien produziert, die in großen Mengen wieder im Textilschredder landen. 

Herstellung Berlin:

Wir haben einen hochwertigen, regionalen Lieferanten in Berlin gesucht und gefunden. Hier werden unsere Produkte bestickt und veredelt. Nicht mal 10km trennen uns vom Herstellungsort, somit haben wir kurze Lieferwege und vermeiden lange Transporte, um unsere Umwelt möglichst wenig durch den Lieferverkehr zu belasten.

Wir verzichten bewusst auf Plastikverpackungen und versenden daher in Versandtaschen und Kartons aus Papier.

Wir versenden unsere Produkte mit DHL. Diese haben deutlich geringere CO2-Emissionen pro Sendung als der Wettbewerb und stellen in 50 % ihrer Zustellbezirke CO2-frei zu. DHL versendet „GoGreen. Dies bedeutet, dass die entstandene Versandemissionen nachträglich kompensiert werden, indem sie in weltweite Klimaschutzprojekte investieren.

Unsere Produkte sind zertifiziert, wobei die Art der Zertifizierung von der Materialzusammensetzung abhängt.
 

• Global Organic Textile Standard (GOTS): Dieser Standard gilt für alle Produkte, die mindestens 95 % Biobaumwolle beinhalten. Vor Kurzem hat GOTS recycelten Polyester als nachhaltige Faser anerkannt. Daher sind jetzt auch unsere Sweatshirts mit 15 % recyceltem Polyester GOTS-zertifiziert.
• Global Recycled Standard (GRS): Dieser Standard gilt für alle Produkte, die aus recycelten Fasern hergestellt wurden, sowohl aus recycelter Baumwolle als auch aus recyceltem Polyester.
• Organic Content Standard (OCS) Blended: Dieser Standard gilt für alle Produkte, die aus Fasermischungen mit einem Gesamtgehalt von weniger als 70 % Biobaumwolle hergestellt werden, d. h. Baumwolle/Tencel®, Baumwolle/Modal®, Sherpa-gefütterte Artikel.
• OEKO-TEX®: Dieser Standard garantiert, dass die Kleidungsstücke keine schädlichen Chemikalien enthalten. Alle unsere Produkte sind OEKO-TEX® zertifiziert.
• PETA: Stanley/Stella ist ein PETA-zertifiziertes, veganes Unternehmen, da wir keine tierischen Inhaltsstoffe in unserer Produktion verwenden. Alle unsere Produkte sind PETA-zertifiziert.

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